Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe ShipCube LLC ('ShipCube', 'wij', 'ons' of 'onze') gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je shipcube.eu (de 'site') bezoekt of contact met ons hebt. Door de site te gebruiken ga je akkoord met de hier beschreven werkwijzen.

1. Wie we zijn

ShipCube LLC is een AI-native third-party logistics (3PL) provider met hoofdkantoor aan 2894 S Orange Ave, Fresno, CA 93725, VS. Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via hello@shipcube.com of +1 (559) 931-3893.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Gegevens die je zelf verstrekt — wanneer je een gesprek inplant (via onze planningstool Calendly), ons e-mailt of een bericht stuurt via de AI-assistent op de site, ontvangen wij gegevens zoals je naam, e-mailadres, bedrijf, telefoonnummer, ordervolume en de inhoud van je bericht.
• Gesprekken met de AI-assistent — berichten die je in de assistent 'Ask ShipCube' typt, worden verwerkt om een antwoord te genereren. Wanneer AI-antwoorden door een externe modelaanbieder worden gegenereerd, wordt je berichttekst naar die aanbieder gestuurd om het antwoord op te stellen.
• Locatie bij benadering — we kunnen een externe geo-IP-dienst gebruiken om je land bij benadering te bepalen (op basis van je IP-adres) en zo regiorelevante content te tonen. We gebruiken dit niet om je persoonlijk te identificeren.
• Gebruiks- & apparaatgegevens — zoals de meeste websites kunnen wij automatisch je IP-adres, browsertype, bekeken pagina's, verwijzende URL's en vergelijkbare analysegegevens verzamelen via cookies en soortgelijke technologieën.
• Voorkeuren — we bewaren je thema (licht/donker) en cookiekeuzes in de local storage van je browser.

3. Hoe we gegevens gebruiken

• Om vragen te beantwoorden, gesprekken in te plannen en offertes en diensten te leveren.
• Om de site en de AI-assistent te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.
• Om content te personaliseren (bijvoorbeeld regiorelevante boodschappen).
• Om service- of marketingberichten te versturen waar dat is toegestaan (je kunt je hiervoor altijd afmelden).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden af te dwingen.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze uitsluitend met:

• Dienstverleners die ons helpen de site en de onderneming te draaien — bijvoorbeeld onze planningsaanbieder (Calendly), onze AI-modelaanbieder, onze geo-IP-aanbieder, hosting- en analyticsleveranciers — onder passende geheimhoudingsverplichtingen.
• Wettelijk & veiligheid — waar dit wettelijk verplicht is, op grond van regelgeving of een juridische procedure, of om rechten, eigendommen of de veiligheid te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten — in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

5. Internationale doorgifte

ShipCube is actief in de Verenigde Staten, de VAE, Saoedi-Arabië, Nederland (EU) en India. Je gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het jouwe, waar andere wetgeving inzake gegevensbescherming kan gelden. Waar vereist treffen wij passende waarborgen voor dergelijke doorgiften.

6. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefunctionaliteit, om je voorkeuren te onthouden en om het verkeer te analyseren. Niet-essentiële cookies kun je beheren via de cookiebanner die bij je eerste bezoek verschijnt en via je browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de site beïnvloeden.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hier beschreven doeleinden, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie (waaronder de EU/EER, het VK en Californië) heb je mogelijk het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van het gebruik van je persoonsgegevens, het recht van bezwaar tegen verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht je toestemming in te trekken. Mail voor het uitoefenen van deze rechten naar hello@shipcube.com. Wij benadelen je niet wanneer je hiervan gebruikmaakt.

9. Beveiliging

We hanteren redelijke administratieve, technische en fysieke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele wijze van verzending of opslag is echter volledig veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

10. Kinderen

De site is bedoeld voor bedrijven en richt zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum 'Laatst bijgewerkt' hierboven verwijst naar de meest recente herziening. Wezenlijke wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

12. Contact

ShipCube LLC
2894 S Orange Ave, Fresno, CA 93725, VS
E-mail: hello@shipcube.com
Telefoon: +1 (559) 931-3893